特定商取引法に基づく表示

事業者情報

• 事業者名: 合同会社NexA
• 所在地: 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋 1-8-9 New City Heights 飯田橋 707
• 運営責任者: NexA ShiftPay 運用チーム
• 電話番号: 請求があれば遅滞なく開示します（営業のお電話は受け付けていません）。
• 連絡先: support@nex-a.net（サポートページからもお問い合わせいただけます）

提供サービス

• 提供内容: 勤怠打刻・位置情報付きログ・CSV エクスポート等のクラウドサービス。物品の配送はありません。
• 提供方法: Web/クラウド経由でアカウント・テナントを発行し、管理者と従業員が利用します。
• 試用環境は無償提供であり、本番環境とは異なるダミーデータが含まれる場合があります。

価格・追加手数料

• 利用料金・初期費用・オプション料金は見積書または契約書に記載します。
• 記載の料金は特に断りがない限り税抜表示です。消費税等は別途申し受けます。
• 通信料・端末費用・回線費用等は利用者負担です。

支払方法・時期

• 支払方法: 契約で定める請求書払い（銀行振込）または当社が指定する決済手段。
• 支払時期: 契約で定める締日・支払期日に従います。振込手数料は利用者負担です。
• 契約期間を定めたサービスは、期間満了前に解約の申し出がない限り自動更新する場合があります（契約条件に従います）。

提供時期・環境

• 契約締結と初期設定完了後、アカウント/テナント発行次第ご利用いただけます。
• デジタル役務のため配送はありません。ログイン情報は安全な経路で提供します。
• 推奨環境: 最新版ブラウザ・安定したネットワーク。連携先の仕様変更により利用が制限される場合があります。

解約・キャンセル・返品

• サービスの性質上、提供開始後の返品はできません。月途中の解約による日割り・返金は原則行いません（契約に別段の定めがある場合を除きます）。
• 契約期間中に解約する場合、合意した解約日まで利用料金が発生します。終了日までに必要なデータをエクスポートしてください。
• 無料トライアルが付与される場合は、期限までに解約手続きを行わないと課金が開始されることがあります。

クーリングオフ等

• 本サービスは事業者間契約のクラウド役務であり、特定商取引法上のクーリングオフ制度の適用対象外です。
• 契約内容と異なる提供があった場合はサポート窓口からご連絡ください。調査のうえ協議・是正します。

提供停止・サポート

• 計画メンテナンスや緊急対応が必要な場合は、合理的な方法で事前・事後に通知します。
• 問い合わせ・障害対応はサポートページ/メールで受け付け、可能な限り迅速に回答します。